Certified Customer Negotiation Specialist

A negociação é uma habilidade amplamente necessária que tem crescido ao redor do mundo em importância e reconhecimento, e consequentemente a carreira e certificação em negociação é uma conquista muito importante nos dias atuais.

A certificação CCNS foi criada para gestores que buscam melhorar esta habilidade e desejam se destacar em suas carreiras.

Essa certificação beneficia profissionais de todas as áreas, pois demonstra o interesse do profissional em aperfeiçoar o conhecimento e aplicá-lo também no gerenciamento de produtos.

O que será avaliado neste exame:

Os tópicos exigidos neste exame serão baseados em conhecimentos práticos sobre os Desafios da Negociação, Comportamentos e Atitudes, Princípios e Técnicas, Âncora, ZOPA, MINIMAX, BATNA, Spin Selling, Rapport, Gestão de Conflitos, Estilos Comportamentais, Preparação e Planejamento, Comunicação, Moedas de Troca e Influência.

Não é obrigatório que você faça um treinamento para realizar um de nossos exames, embora seja altamente recomendável. Acreditamos que a certificação é um diferencial competitivo, por isso, disponibilizamos avaliações para profissionais que queiram comprovar seus conhecimentos e se destacarem como excelentes negociadores.