CCNS (Certified Customer Negotiation Specialist)
Este exame será realizado em português. Este exame é composto por 50 perguntas de múltipla escolha e tem duração de 60 minutos. Pontuação de aprovação: 35/50 ou 70%.
$ 99.00
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Essa certificação beneficia profissionais de todas as áreas, pois demonstra o interesse do profissional em aperfeiçoar o conhecimento e aplicá-lo também no gerenciamento de produtos.
O que será avaliado neste exame:
Os tópicos exigidos neste exame serão baseados em conhecimentos práticos sobre os Desafios da Negociação, Comportamentos e Atitudes, Princípios e Técnicas, Âncora, ZOPA, MINIMAX, BATNA, Spin Selling, Rapport, Gestão de Conflitos, Estilos Comportamentais, Preparação e Planejamento, Comunicação, Moedas de Troca e Influência.
Leia o seguinte com atenção antes de continuar:
• Você pode fazer o exame imediatamente ou dentro de 3 meses após a data do pagamento.
• Depois que o exame for adquirido e realizado, você não terá direito a reembolso.