Liderazgo de Producto

Preguntas de ejemplo

Dos preguntas de este simulacro, con el mismo estilo del examen de certificación. Responde antes de abrir la explicación.

1. Pregunta 1

   Una empresa de software jurídico cierra el año con 40 millones de ingreso recurrente en tres líneas: Contratos, con 26 millones y crecimiento del 8 por ciento; Facturación, con 10 millones y crecimiento del 45 por ciento; y Compliance, con 4 millones y crecimiento del 3 por ciento. La capacidad de producto está distribuida en la misma proporción que el ingreso. El consejo aprueba la tesis de que la empresa va a ganar en automatización de facturación en los próximos tres años. ¿Qué movimiento traduce la tesis en decisión de producto?

   1. Mantener las tres líneas en el plan y priorizar Facturación dentro de cada trimestre
   2. Congelar nuevas capacidades en Compliance y mover esa capacidad a Facturación
   3. Elevar la meta de crecimiento de Facturación y preservar la asignación actual de capacidad
   4. Abrir una vacante de gerente para Facturación y revisar la asignación el próximo semestre
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   Respuesta correcta: B. Congelar nuevas capacidades en Compliance y mover esa capacidad a Facturación

   Una tesis estratégica solo existe cuando algo deja de hacerse. Como la capacidad acompaña al ingreso, Compliance ocupa el 10 por ciento del equipo y crece 3 por ciento al año, mientras Facturación ocupa el 25 por ciento y crece 45 por ciento. Mover la capacidad de Compliance lleva Facturación del 25 al 35 por ciento, un aumento relativo del 40 por ciento, y es la única opción que cambia de hecho la distribución del esfuerzo. Priorizar dentro del trimestre atrae porque parece conciliador y preserva todos los compromisos, pero prioridad sin sustracción se disuelve en la primera semana en que alguien pide algo urgente en otra línea. Elevar la meta sin mover capacidad traslada el problema a quien ejecuta: la cuenta sigue igual, con más presión. Abrir una vacante es un gesto simbólico con efecto dentro de meses, y aplazar la asignación es la forma más común de no decidir. Quien lidera portafolio aprende a leer la asignación como la única declaración honesta de estrategia.

2. Pregunta 2

   Un competidor lanza un módulo de firma electrónica integrado en el producto. En el trimestre siguiente, la empresa pierde 6 de 52 negocios y el módulo aparece como motivo declarado en 2 de ellos. La tesis aprobada por el consejo es ganar por profundidad en facturación, no por amplitud de catálogo. El comité comercial pide incluir el módulo en el plan del próximo trimestre. ¿Qué conducta adopta el Head de Producto?

   1. Incluir el módulo en el plan del próximo trimestre para cerrar la diferencia de catálogo señalada
   2. Encargar un estudio competitivo amplio antes de llevar la recomendación al comité comercial
   3. Rechazar la inclusión y fijar el disparador de revisión en 2 negocios de 52
   4. Aceptar una versión reducida del módulo para atender al comité con menos capacidad
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   Respuesta correcta: C. Rechazar la inclusión y fijar el disparador de revisión en 2 negocios de 52

   Un movimiento del competidor es información, no instrucción. El número disponible dice que el módulo apareció en 2 de 52 oportunidades, menos del 4 por ciento, y nada indica que desplace la tesis de dónde gana la empresa. La respuesta madura rechaza con el número sobre la mesa y declara en qué punto se revisaría el rechazo, lo que convierte una negativa en compromiso verificable. Incluir el módulo atrae porque elimina la incomodidad inmediata del equipo comercial y porque la paridad de catálogo parece una deuda objetiva, pero cada paridad concedida consume la capacidad que sostiene la profundidad prometida. Encargar un estudio amplio suena prudente y suele ser aplazamiento con apariencia de rigor: la evidencia necesaria ya existe. La versión reducida es la salida más cara de las cuatro, porque gasta capacidad sin entregar el recurso que el comité pidió y crea mantenimiento permanente de algo que no es estrategia. Lo que separa liderazgo de ejecución aquí es aceptar el costo político de decir no con número y fecha.