OKR (objetivos y resultados clave) es un método de definición de metas en el que un objetivo cualitativo dice adónde quiere llegar el equipo y de 2 a 5 resultados clave muestran, con números, si llegó. El resultado clave mide un cambio de comportamiento del cliente o del negocio, no una tarea. Al cierre del ciclo, cada resultado clave recibe una nota de 0,0 a 1,0, que se lee distinto en OKR comprometidos y aspiracionales.
Cómo usar
- Escribe el objetivo sin números y elige si el OKR es comprometido o aspiracional.
- Indica, si quieres, el equipo responsable y el período del ciclo.
- Enumera de 2 a 5 resultados clave con base, meta, unidad y plazo.
- Genera el documento y lee los avisos: resultado clave sin número, resultado clave que es tarea y objetivo con métrica.
- Usa la guía de puntuación al cierre del ciclo y exporta en PDF, DOCX o Markdown.
Qué pide cada campo
| Campo | Qué completar |
|---|---|
| Objetivo | Cualitativo e inspirador: adónde quiere llegar el equipo, sin números. |
| Tipo de OKR | Comprometido: lo esperado es cumplir el 100%. Aspiracional: llegar al 70% ya es bueno. |
| Equipo (opcional) | Quién es responsable del OKR. Usa el nombre del equipo, no de personas. |
| Período (opcional) | El ciclo del OKR, normalmente un trimestre. |
| Resultado clave | Ej.: reducir el tiempo promedio de cierre por cliente |
| Base | Valor actual, de partida. |
| Meta | Valor que vale nota 1,0. |
| Unidad | Ej.: días, %, puntos |
| Plazo | Ej.: 31/03/2027 |
Ejemplo
Un equipo ficticio de conciliación bancaria define el objetivo "hacer que el cierre de mes sea simple para pequeños estudios contables", aspiracional, para el primer trimestre de 2027. Tres resultados clave tienen base y meta: reducir el cierre de 6 a 3 días (la nota 0,7 corresponde a 3,9 días), aumentar la conciliación automática del 55% al 80% (0,7 = 72,5%) y elevar el NPS de los estudios de 22 a 35 puntos. El cuarto, "lanzar la integración con tres bancos más", queda marcado como tarea sin número, y la herramienta sugiere medir el efecto de la integración en lugar de la entrega.
Cuándo usar
- En la planificación del trimestre, para convertir la estrategia en metas que el equipo puede seguir.
- Cuando los OKR actuales se volvieron listas de entregas y nadie sabe decir si dieron resultado.
- Para revisar el borrador de otro equipo antes de la reunión de alineación.
- Al cierre del ciclo, para puntuar cada resultado clave con el mismo criterio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre objetivo y resultado clave?
El objetivo es cualitativo y dice adónde quiere llegar el equipo. El resultado clave es cuantitativo y muestra si llegó: tiene base, meta, unidad y plazo. Un número dentro del objetivo suele indicar que en realidad es un resultado clave.
¿Cuántos resultados clave por objetivo?
De 2 a 5. Uno solo deja el objetivo a merced de una métrica que puede empujarse por sí sola; más de cinco diluyen el foco. La herramienta avisa cuando pasas el límite.
¿Por qué "lanzar X" no es un buen resultado clave?
Porque mide entrega, no resultado. El equipo puede lanzar a tiempo sin cambiar nada para el cliente. Pregúntate qué debe cambiar cuando X esté listo y mide eso; el lanzamiento pasa a ser una iniciativa debajo del resultado clave.
¿Cómo funciona la nota de 0,0 a 1,0?
La nota es la fracción del camino entre la base y la meta: (valor actual - base) ÷ (meta - base), limitada entre 0 y 1. La guía muestra el valor exacto que corresponde a 0,3, 0,7 y 1,0 en cada resultado clave.
¿Cuál es la diferencia entre OKR comprometido y aspiracional?
En el comprometido, el equipo se compromete a lograr 1,0, y una nota menor pide explicación. En el aspiracional, la meta es audaz a propósito, y 0,6 a 0,7 ya es un buen resultado. Mezclar ambos sin avisar confunde la lectura de las notas.
¿El OKR es lo mismo que una meta individual de desempeño?
No. Los OKR funcionan mejor como metas del equipo y no deben usarse para evaluar personas, porque eso empuja a todos hacia metas fáciles. Por eso la herramienta pide el equipo responsable, nunca el nombre de una persona.
¿Qué hace la IA en este generador?
Cuando está activada, sugiere una versión del objetivo y de los resultados clave en lenguaje de resultado, manteniendo tus números. Sin IA, el documento sale completo con las verificaciones y consejos de reescritura por reglas.