Manual del candidato
Manual del candidato CPDX
Certified Product Discovery Expert
Todo lo que vale para el examen de certificación CPDX: qué evalúa, cómo funciona, cómo se corrige y por dónde estudiar.
Blueprint versión 1, publicado el 25 de agosto de 2026. Guía de estudio, edición 2026.1.
Qué acredita la certificación
Para quien decide con evidencia escasa: enmarcado del problema, calidad de la evidencia, señales de demanda y la elección entre seguir, parar o descartar.
Decides qué entra en el plan de producto
Y necesitas sostener la decisión ante quien pidió otra cosa, con el argumento de por qué la evidencia disponible basta, o no basta.
Ya hiciste discovery y lo viste fallar
La investigación confirmó el problema, el equipo construyó, y nadie lo usó. La evidencia sobre el problema nunca fue evidencia sobre la solución.
Quieres una credencial que no sea de herramienta
PMCert es neutral respecto del proveedor: lo que se verifica aquí vale en cualquier empresa, con cualquier software de investigación.
Requisito previo
Ninguno. Puedes hacer el examen de certificación directamente.
Formato del examen de certificación
- Preguntas
- 50
- Duración
- 60 min
- Nota de corte
- 70%
- Idiomas
- inglés, portugués, español
La nota de corte es fija: apruebas con el 70% de aciertos, sin curva y sin comparación con otros candidatos.
Dominios y pesos
Las preguntas se sortean en cada examen de certificación, siempre en esta proporción. Los pesos son los mismos que usa el motor del examen.
| Dominio | Preguntas | Peso | Dónde estudiar |
|---|---|---|---|
1. Encuadre del problema y definición de la oportunidad Separar el problema de la solución que el cliente ya formuló. La frecuencia no es gravedad, y un enunciado de problema solo sirve si puede estar equivocado. | 8 | 16% | Guía CPDX, capítulo 4, Encuadre del problema y definición de la oportunidad |
2. Calidad, suficiencia e independencia de la evidencia Cuánta evidencia exige la decisión, y cuándo tres fuentes que concuerdan son apenas una fuente repetida tres veces. | 8 | 16% | Guía CPDX, capítulo 5, Calidad, suficiencia e independencia de la evidencia |
3. Recolección con personas: entrevista, observación y sesgo de respuesta Por qué “¿usarías esto?” no informa nada, y qué preguntar en su lugar. El relato y el registro divergen, y la distancia entre ambos es el hallazgo. | 7 | 14% | Guía CPDX, capítulo 6, Recolección con personas: entrevista, observación y sesgo de respuesta |
4. Selección de participantes y representatividad A quién escuchaste decide qué vas a concluir. La saturación es propiedad de cada segmento, y no del estudio entero. | 6 | 12% | Guía CPDX, capítulo 7, Selección de participantes y representatividad |
5. Señales de demanda, disposición a pagar y falsos positivos La escala de costo de la señal, del clic al pago anticipado. Una lista de espera mide interés en la promesa, no disposición a pagar. | 7 | 14% | Guía CPDX, capítulo 8, Señales de demanda, disposición a pagar y falsos positivos |
6. Decisión bajo incertidumbre: seguir, detener o descartar El costo de errar y la reversibilidad son lo que define cuánta evidencia basta. Decidir no construir es un resultado, y necesita registro. | 8 | 16% | Guía CPDX, capítulo 9, Decisión bajo incertidumbre: seguir, detener o descartar |
7. Descubrimiento como operación continua Por qué un mes de investigación antes del trimestre no sostiene las decisiones que aparecen durante la construcción, que son las que cambian el resultado. | 6 | 12% | Guía CPDX, capítulo 10, El descubrimiento como práctica continua |
Reglas del examen de certificación
- Formato
- Examen de certificación en línea, en tu navegador, sin cita previa y sin centro de examen. Las preguntas describen situaciones de trabajo y piden una decisión. Algunas piden más de una alternativa, y la pantalla indica cuántas marcar.
- Tiempo
- El reloj es del servidor y empieza cuando abres el examen de certificación. No se pausa: recargar la página, cambiar de dispositivo o cerrar el navegador no devuelve tiempo. Cuando el tiempo termina, el examen se entrega con lo que ya respondiste.
- Navegación
- Puedes volver, cambiar respuestas y marcar preguntas para revisar. Antes de terminar, una pantalla muestra lo respondido, lo marcado y lo que quedó en blanco.
- Puntuación
- La nota se compara con la nota de corte, sin curva. Una pregunta en blanco cuenta como errónea, y las preguntas de respuesta múltiple no tienen crédito parcial.
- Resultado
- Sale al instante, con la nota de cada dominio. Queda guardado en tu cuenta y no aparece en el certificado ni en el perfil público.
- Voucher
- Cada voucher vale un intento y se consume cuando se abre el examen de certificación. El voucher comprado en el sitio no vence. Quien escribe el código hace el examen, así que trata el código como una entrada.
- Nuevo intento
- No hay espera ni límite. Cada intento usa un voucher, y las preguntas se sortean de nuevo. Si no apruebas, recibes un cupón del 50% para la misma certificación, válido durante 90 días.
- Reembolso
- Hasta 14 días después de la compra, si el voucher no se ha usado, por el mismo medio de pago.
- Problema técnico
- Vuelve por la misma dirección: el examen de certificación se retoma con las mismas preguntas y las respuestas ya guardadas. Si una falla de la plataforma compromete tu examen, se libera un nuevo intento sin costo.
- Credencial
- Se emite al aprobar, con código de verificación público. No caduca, no tiene renovación ni cuota anual.
- Revocación
- Una credencial puede revocarse por fraude, divulgación de preguntas, identidad falsa, uso engañoso o error administrativo. El código sigue siendo consultable e indica la revocación.
- Integridad
- El examen de certificación es individual y sin consulta, incluidos los asistentes de inteligencia artificial. No hay cámara, micrófono ni grabación de pantalla. Señales como el tiempo por pregunta y la pérdida de foco de la ventana generan revisión humana, y ninguna señal reprueba por sí sola.
- Accesibilidad
- La pantalla del examen de certificación funciona con teclado y lector de pantalla. El tiempo extendido de 25% o 50% se pide en el pago o en la cuenta, en Exámenes de certificación, antes de usar el voucher. Para otro ajuste, escribe a [email protected].
Por dónde estudiar
La guía oficial indica 48 horas de estudio, en recorridos de 8 semanas (apéndice D de la guía).
Con poco tiempo, estudia por peso: los dominios de abajo están en el orden de lo que más pesan en el examen de certificación.
- Encuadre del problema y definición de la oportunidad (16%)
- Calidad, suficiencia e independencia de la evidencia (16%)
- Decisión bajo incertidumbre: seguir, detener o descartar (16%)
- Recolección con personas: entrevista, observación y sesgo de respuesta (14%)
- Señales de demanda, disposición a pagar y falsos positivos (14%)
- Selección de participantes y representatividad (12%)
- Descubrimiento como operación continua (12%)