Orientación a la tarea y a las personas

Definición adoptada por la guía

Punto por donde empieza la conversación: por el número y el plazo, o por quien va a cumplir el acuerdo.

Guía CCNS, Apéndice A, página 102

Evaluado en la Certified Customer Negotiation Specialist, dominio 3: Estilos y autoconocimiento.