RICE es un método de priorización que da a cada ítem del backlog una puntuación a partir de cuatro estimaciones: alcance (cuántas personas afecta el ítem en un período), impacto (cuánto afecta a cada una), confianza (cuánto se apoyan las estimaciones en evidencia) y esfuerzo (cuánto trabajo cuesta). La cuenta es alcance × impacto × confianza ÷ esfuerzo. La puntuación no decide sola, pero vuelve explícitas las premisas de cada apuesta.
Cómo usar
- Elige el período del alcance (mes, trimestre o año) y usa el mismo para todos los ítems.
- Escribe un ítem por fila y estima alcance, impacto, confianza y esfuerzo.
- Mira cómo la tabla se reordena por puntuación, con los tres primeros destacados.
- Lee los avisos: el esfuerzo vacío anula la puntuación y una confianza de 50% indica corazonada.
- Exporta en PNG, CSV o Markdown, o crea un enlace para revisar con el equipo.
Qué pide cada campo
| Campo | Qué completar |
|---|---|
| Período del alcance | El alcance de todos los ítems debe usar el mismo período. |
| Ítem | Ej.: exportar informe en PDF |
| Alcance (R) | Personas o eventos afectados en el período. |
| Impacto (I) | Cuánto se ve afectada cada persona alcanzada. |
| Confianza (C) | Cuánto se apoyan las estimaciones en evidencia. |
| Esfuerzo (E) | Personas-mes de todo el equipo. |
Ejemplo
Un equipo de una app financiera compara cuatro ítems en el trimestre. El recordatorio de pago por correo alcanza a 1.200 personas, tiene impacto 2, confianza de 80% y cuesta 1,5 personas-mes: 1.200 × 2 × 0,8 ÷ 1,5 = 1.280 puntos, el primer lugar. El informe en PDF alcanza a más gente (2.000), pero cuesta 4 personas-mes y queda con 800. El modo oscuro tiene el mayor alcance, pero es una corazonada (confianza de 50%) con impacto bajo: 375 puntos.
Cuándo usar
- Cuando el backlog tiene más ítems buenos que capacidad y la discusión se volvió un choque de opiniones.
- Antes de la planificación del trimestre, para llevar al equipo un orden con premisas explícitas.
- Para comparar ítems de naturaleza distinta (mejora, corrección, novedad) con la misma regla.
- Para revisar una decisión antigua: cambiar una estimación muestra al instante si el orden cambia.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la puntuación RICE?
Es el resultado de alcance × impacto × confianza ÷ esfuerzo. Cuanto mayor, más valor esperado por unidad de trabajo. Sirve para ordenar ítems comparables, no para medir valor absoluto.
¿Cómo estimar el alcance?
Cuenta personas o eventos afectados en un período fijo, como clientes que usan la pantalla por trimestre. Usa datos de uso cuando los haya; sin datos, una estimación conservadora y una confianza más baja.
¿Qué escala de impacto usar?
La escala habitual es 3 (masivo), 2 (alto), 1 (medio), 0,5 (bajo) y 0,25 (mínimo). Lo importante es que el equipo use la misma escala y la misma definición de impacto para todos los ítems.
¿Qué hacer cuando la confianza es baja?
Una confianza de 50% indica corazonada. En lugar de construir el ítem, conviene planificar una prueba barata que sume evidencia, como una entrevista o un prototipo, y volver a puntuar.
¿Cuál es la diferencia entre RICE e ICE?
ICE usa impacto, confianza y facilidad, sin alcance. Es más rápido, pero mezcla el tamaño del público con el impacto. RICE separa las dos cosas y funciona mejor cuando el alcance varía mucho entre ítems.
¿Cuáles son los límites de RICE?
No capta dependencias, riesgo técnico, plazos regulatorios ni apuestas estratégicas. Usa la puntuación para abrir la conversación y registra por qué el orden final, si cambia, es distinto de la tabla.
¿Cómo presentar el resultado al equipo?
Muestra la tabla con las premisas de cada ítem, no solo la puntuación. Exporta en PNG para la presentación o crea un enlace: quien lo abra puede ajustar una estimación y ver el efecto en el orden.