Manual do candidato
Manual do candidato CDTS
Certified Design Thinking Specialist
Tudo o que vale para o exame de certificação CDTS: o que ele cobra, como ele funciona, como é a correção e por onde estudar.
Blueprint versão 1, publicado em 25 de agosto de 2026. Guia de estudo, edição 2026.1.
O que a certificação atesta
Para quem conduz a solução de problemas em grupo: enquadrar o desafio, imersão e síntese, ideação e cocriação, protótipo e teste com o cliente.
Você conduz sem ter formação em design
Produto, processos, inovação ou experiência. Recebeu a tarefa de facilitar e precisa de critério defensável para decidir quando parar de pesquisar, o que prototipar e quando encerrar. É onde mais se erra por excesso de imersão e escassez de teste.
Você participa e precisa reconhecer o que está acontecendo
Negócio, jurídico, operação ou tecnologia, convocado para uma sessão. Precisa saber o que se espera de você em cada etapa, por que a crítica é suspensa na ideação e por que o protótipo não é a entrega.
Você patrocina e cobra resultado
Autorizou o investimento e precisa avaliar se o trabalho produz aprendizado ou apenas atividade. Precisa saber o que se cobra ao fim de cada etapa e qual evidência distingue um processo conduzido de uma sequência de reuniões.
Pré-requisito
Nenhum. O exame de certificação pode ser feito diretamente.
Formato do exame de certificação
- Questões
- 50
- Duração
- 60 min
- Nota de corte
- 70%
- Idiomas
- inglês, português, espanhol
A nota de corte é fixa: você passa com 70% de acerto, sem curva e sem comparação com outros candidatos.
Domínios e pesos
As questões são sorteadas a cada exame de certificação, sempre nesta proporção. Os pesos são os mesmos que o motor do exame usa.
| Domínio | Questões | Peso | Onde estudar |
|---|---|---|---|
1. Fundamentos e mentalidade O que sustenta a abordagem antes de qualquer ferramenta: centralidade no usuário, erro cedo e barato, e o par divergir e convergir como ritmo do processo. Também as condições em que ela não é o instrumento adequado, e o problema que se resolve melhor decidindo do que experimentando. | 8 | 16% | Guia CDTS, capítulo 4, Fundamentos e mentalidade |
2. Enquadramento do desafio A conversão de um pedido difuso em desafio trabalhável: separar o problema da solução que já veio embutida no pedido, delimitar o usuário, acordar o que se sabe e o que se supõe, e declarar desde o início o que encerraria o trabalho. | 6 | 12% | Guia CDTS, capítulo 5, Enquadramento do desafio |
3. Imersão e pesquisa Escolher o método pela pergunta a responder, e não pelo custo ou pela familiaridade. Conduzir entrevista sem induzir a resposta, separar o que o usuário faz do que ele diz que faz, e reconhecer o momento em que coletar mais deixou de acrescentar. | 8 | 16% | Guia CDTS, capítulo 6, Imersão e pesquisa |
4. Síntese e definição A passagem do dado bruto para o problema definido: transformar volume de notas em poucos achados que restringem a solução, construir perfil que desempata decisão em vez de descrever demografia, e escrever a definição sem nomear a solução. | 7 | 14% | Guia CDTS, capítulo 7, Síntese e definição |
5. Ideação e cocriação Geração deliberada de alternativas e convergência disciplinada: regra declarada e crítica suspensa na produção, critério de seleção escrito antes de ver as propostas, e o reconhecimento de quando a sessão produziu variação aparente e não real. | 7 | 14% | Guia CDTS, capítulo 8, Ideação e cocriação |
6. Prototipagem A representação mínima que responde a uma dúvida: escolher a fidelidade pela dúvida a resolver e não pela expectativa da plateia, prototipar serviço e processo e não apenas interface, e declarar antes o que o protótipo não representa. | 7 | 14% | Guia CDTS, capítulo 9, Prototipagem |
7. Teste, decisão e implementação Escrever o critério de refutação antes do teste, incluindo a faixa que implica descartar. Conduzir a sessão sem defender o protótipo, distinguir comportamento observado de preferência declarada, e decidir entre iterar, implementar e encerrar. | 7 | 14% | Guia CDTS, capítulo 10, Teste, decisão e implementação |
Regras do exame de certificação
- Formato
- Exame de certificação online, no seu navegador, sem agendamento e sem centro de exames. As questões descrevem situações de trabalho e pedem uma decisão. Algumas pedem mais de uma alternativa, e a tela informa quantas marcar.
- Tempo
- O relógio é do servidor e começa quando você abre o exame de certificação. Ele não pausa: recarregar a página, trocar de aparelho ou fechar o navegador não devolve tempo. Quando o tempo acaba, o exame é entregue com o que já foi respondido.
- Navegação
- Você pode voltar, mudar respostas e marcar questões para revisar. Antes de finalizar, uma tela mostra o que foi respondido, marcado e deixado em branco.
- Pontuação
- A nota é comparada à nota de corte, sem curva. Questão em branco conta como errada, e questão de múltipla resposta não tem crédito parcial.
- Resultado
- Sai na hora, com a nota de cada domínio. Fica guardado na sua conta e não aparece no certificado nem no perfil público.
- Voucher
- Cada voucher vale uma tentativa e é consumido quando o exame de certificação é aberto. O voucher comprado no site não vence. Quem digita o código faz o exame, então trate o código como um ingresso.
- Nova tentativa
- Não há espera nem limite. Cada tentativa usa um voucher, e as questões são sorteadas de novo. Se você não passar, recebe um cupom de 50% para a mesma certificação, válido por 90 dias.
- Reembolso
- Até 14 dias após a compra, se o voucher não tiver sido usado, pelo mesmo meio de pagamento.
- Problema técnico
- Volte pelo mesmo endereço: o exame de certificação é retomado com as mesmas questões e as respostas já gravadas. Se uma falha da plataforma comprometer o seu exame, uma nova tentativa é liberada sem custo.
- Credencial
- Emitida na aprovação, com código de verificação público. Não expira, não tem renovação nem anuidade.
- Revogação
- Uma credencial pode ser revogada por fraude, divulgação de questões, identidade falsa, uso enganoso ou erro administrativo. O código continua consultável e passa a indicar a revogação.
- Integridade
- O exame de certificação é individual e sem consulta, inclusive a assistentes de inteligência artificial. Não há câmera, microfone nem gravação de tela. Sinais como o tempo por questão e a perda de foco da janela geram revisão humana, e nenhum sinal reprova sozinho.
- Acessibilidade
- A tela do exame de certificação funciona com teclado e leitor de tela. Tempo estendido de 25% ou 50% se pede no checkout ou na conta, em Exames de certificação, antes de usar o voucher. Para outro ajuste, escreva para [email protected].
Por onde estudar
O guia oficial indica de 35 a 45 horas de estudo, em percursos de 8 ou 4 semanas (apêndice D do guia).
Com pouco tempo, estude por peso: os domínios abaixo estão na ordem em que mais pesam no exame de certificação.
- Fundamentos e mentalidade (16%)
- Imersão e pesquisa (16%)
- Síntese e definição (14%)
- Ideação e cocriação (14%)
- Prototipagem (14%)
- Teste, decisão e implementação (14%)
- Enquadramento do desafio (12%)