| Para quem é | Você acabou de assumir um produto | Você já gerencia produto e decide sob restrição | Você já responde por resultado além do seu time | Você já entregou um recurso com IA | Você desenha e interpreta experimentos | Você decide o que entra no plano de produto | Você trabalha dentro de um fluxo | Você negocia com cliente externo | Você responde pela experiência | Você conduz sem ter formação em design |
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| Domínios | - O papel do gerente de produto
- Cliente, usuário e persona
- Mercado, concorrência e segmentação
- Descoberta e validação
- Da ideia à solução
- Trabalho ágil e entrega
- Ciclo de vida e métricas
| - Estratégia e visão do produto
- Mercado, concorrência e posicionamento
- Proposta de valor e decisão de escopo
- Cliente, segmento e jornada
- Priorização, backlog e entrega
- Métricas, metas e desempenho do produto
- Ciclo de vida e decisão de lançamento
| - Estratégia de produto e posicionamento competitivo
- Portfólio e alocação de investimento
- Economia de produto e resultado de negócio
- Desenho da organização de produto
- Liderança de pessoas e sucessão
- Influência executiva e comunicação com a diretoria
- Governança e operação do sistema de produto
| - Descoberta e enquadramento de oportunidade
- Viabilidade e escolha de abordagem
- Dados, contexto e privacidade
- Avaliação de qualidade
- Experiência diante da incerteza
- Economia da inferência
- Lançamento e monitoramento
- Governança e uso responsável
| - Desenho de experimento
- Métricas, instrumentação e unidade de agregação
- Dimensionamento, sensibilidade e duração
- Ameaças à validade
- Análise e interpretação de resultado
- Métodos sem aleatorização plena
- Decisão e programa de experimentação
| - Enquadramento do problema e definição da oportunidade
- Qualidade, suficiência e independência da evidência
- Coleta com pessoas: entrevista, observação e viés de resposta
- Seleção de participantes e representatividade
- Sinais de demanda, disposição a pagar e falsos positivos
- Decisão sob incerteza: seguir, parar ou descartar
- Descoberta como operação contínua
| - Fundamentos e princípios
- Visualização e desenho do sistema
- Fluxo e limites de trabalho
- Métricas e previsibilidade
- Classes de serviço e priorização
- Cadências e papéis
- Implantação e melhoria evolutiva
| - Fundamentos da negociação
- Preparação e planejamento
- Estilos e autoconhecimento
- Influência e persuasão
- Comunicação, escuta e emoção
- Condução da mesa
- Conflito, poder e relação
| - Fundamentos da experiência do cliente
- Jornada do cliente
- Pontos de contato
- Métricas e indicadores
- Dados, informação e competências
- Cultura centrada no cliente
- Ciclo estratégico de pessoas
| - Fundamentos e mentalidade
- Enquadramento do desafio
- Imersão e pesquisa
- Síntese e definição
- Ideação e cocriação
- Prototipagem
- Teste, decisão e implementação
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