Newsletter de outubro de 2026

A questão do mês

Um quadro em uso há oito meses mostra três etapas, enquanto a equipe descreve sete passos distintos ao explicar como o trabalho acontece. O que essa diferença indica?

1. AIndica maturidade, porque um quadro simples é mais fácil de manter e reduz o tempo que a equipe gasta atualizando cartões.
2. BIndica que a equipe deveria reduzir o processo real aos três passos representados, tratando os quatro restantes como desperdício a eliminar.
3. CIndica que o quadro deve ser substituído por uma ferramenta com maior capacidade de detalhamento das etapas de trabalho.
4. DO quadro deixou de representar a operação, e as decisões tomadas a partir dele ignoram quatro passos onde o trabalho pode parar.Alternativa correta

A resposta comentada

O quadro serve para tornar visível o que acontece, e o que ele não mostra não entra em decisão alguma. A diferença entre três colunas e sete passos significa que quatro pontos de acúmulo estão fora do campo de visão. Simplificar o desenho é legítimo; simplificar por omissão do que existe não é.

Respostas novas ou atualizadas na FAQ

• Vocês oferecem acessibilidade ou tempo estendido?
• Como funciona a certificação, do início ao fim?
• Quando sai o resultado do exame de certificação?
• A empresa consegue acompanhar quem já usou os vouchers?
• O que é o PMCert Global Institute?