Profissional certificado
Fernanda Oliveira Leite
Credenciais
- CCXS
Certified Customer Experience Specialist
Para quem responde pela experiência do cliente ponta a ponta: jornada e pontos de contato, métricas de percepção, uso de dados e cultura interna.
CCXS-TKEF-Z6TM
Emitida em 27 de novembro de 2022
Não expira