A pesquisa de product-market fit pergunta a quem usa o produto como se sentiria se não pudesse mais usá-lo. A parcela que responde "muito decepcionado" é um sinal de demanda: mostra se existe um grupo para quem o produto já é indispensável. A calculadora compara essa parcela com a referência de 40%, convenção do mercado de produto, e mostra o intervalo de confiança para dizer quando a amostra ainda não basta.
Como usar
- Envie o questionário a quem usou o produto de verdade e recentemente.
- Conte as respostas muito decepcionado, um pouco decepcionado e não decepcionado; anote à parte quem não usa mais.
- Digite as contagens e leia a parcela de "muito decepcionado" com o intervalo de 95%.
- Compare com a referência de 40%: acima, abaixo ou ainda inconclusivo.
- Leia as respostas abertas do grupo "muito decepcionado" para entender para quem o produto já funciona.
O que cada campo pede
| Campo | O que preencher |
|---|---|
| Nome do produto (opcional) | Entra no questionário pronto para copiar. |
| Muito decepcionado | Respostas "muito decepcionado" à pergunta principal. |
| Um pouco decepcionado | Respostas "um pouco decepcionado". |
| Não decepcionado | Respostas "não decepcionado". |
| Não uso mais (opcional) | Ficam fora da conta: a pergunta vale para quem ainda usa. |
Exemplo
Um aplicativo fictício de organização financeira, o Organiza+, enviou a pesquisa a quem usou o produto nas últimas duas semanas. Das 140 respostas válidas, 72 disseram "muito decepcionado", 48 "um pouco decepcionado" e 20 "não decepcionado"; outras 11 pessoas não usam mais e ficaram fora da conta. A parcela de muito decepcionados é de 51,4%, com intervalo de 95% entre 43,2% e 59,6%: acima dos 40% mesmo no limite inferior.
Quando usar
- Depois que o produto tem um grupo de pessoas usando com alguma frequência, para medir se ele já é indispensável.
- Antes de investir em aquisição, para checar se há um núcleo de usuários que sentiria falta do produto.
- Para comparar segmentos e descobrir para qual público o produto funciona melhor.
- Para acompanhar, ciclo a ciclo, se as melhorias aumentam a parcela de muito decepcionados.
Perguntas frequentes
O que é a pesquisa de product-market fit?
É um questionário curto cuja pergunta principal é como a pessoa se sentiria se não pudesse mais usar o produto. A parcela de "muito decepcionado" indica quanto o produto já é indispensável para quem o usa.
De onde vem a referência de 40%?
É uma convenção do mercado de produto, observada em empresas que cresceram de forma sustentável depois de passar dessa marca. Não é uma lei estatística: use como sinal e confirme com retenção e uso recorrente.
Quem deve responder?
Quem usou o produto de verdade e recentemente, por exemplo duas vezes nas últimas duas semanas. Quem só se cadastrou não sabe dizer se sentiria falta. Quem responde "não uso mais" fica fora da conta.
Quantas respostas são necessárias?
Com menos de 40 respostas válidas, o intervalo de confiança fica largo demais para comparar com a referência. A calculadora mostra o intervalo para você saber quando a amostra já separa o resultado dos 40%.
O que fazer com o resultado abaixo de 40%?
Leia o perfil e o benefício citado pelo grupo "muito decepcionado": ele mostra para quem o produto já funciona. Concentre as melhorias nesse público e no benefício principal, e repita a pesquisa depois de cada ciclo.
Qual a diferença para o NPS?
O NPS mede disposição de recomendar; a pesquisa de product-market fit mede quanto a pessoa sentiria falta do produto. A segunda é mais útil cedo, para saber se existe demanda real, e a primeira acompanha a lealdade de uma base já estabelecida.