Certified Product Discovery Expert

Para quem é

• Você decide o que entra no plano de produto

  E precisa sustentar a decisão diante de quem pediu outra coisa, com o argumento de por que a evidência disponível basta, ou não basta.

• Você já fez discovery e viu dar errado

  A investigação confirmou o problema, o time construiu, e ninguém usou. Evidência sobre o problema nunca foi evidência sobre a solução.

• Você quer uma credencial que não seja de ferramenta

  A PMCert é neutra em relação a fornecedor: o que se verifica aqui vale em qualquer empresa, com qualquer software de pesquisa.

O que você leva

• Código permanente de verificação

  Qualquer pessoa confirma sua credencial em pmcert.org/verify, sem precisar pedir nada a você.

• Aprovação que não expira

  Credencial conquistada não vence, não pede renovação anual e não cobra mensalidade.

• LinkedIn e perfil público

  Adicione à sua seção de licenças e certificações, ou compartilhe o link do seu perfil.

• Certificado com nota por domínio

  Em PDF, mostrando seu desempenho em cada área avaliada.

O que você precisa saber

Sete domínios, sorteados de um banco escrito para este exame. Leia cada um e veja onde você está.

• Enquadramento do problema e definição da oportunidade

  Separar o problema da solução que o cliente já formulou. Frequência não é gravidade, e um enunciado de problema só serve se puder estar errado.

• Qualidade, suficiência e independência da evidência

  Quanta evidência a decisão exige, e quando três fontes que concordam são apenas uma fonte repetida três vezes.

• Coleta com pessoas: entrevista, observação e viés de resposta

  Por que "você usaria isso?" não informa nada, e o que perguntar no lugar. Relato e registro divergem, e a distância entre os dois é o achado.

• Seleção de participantes e representatividade

  Quem você ouviu decide o que você vai concluir. Saturação é propriedade de cada segmento, e não do estudo inteiro.

• Sinais de demanda, disposição a pagar e falsos positivos

  A escala de custo do sinal, do clique ao pagamento antecipado. Lista de espera mede interesse na promessa, não disposição a pagar.

• Decisão sob incerteza: seguir, parar ou descartar

  Custo de errar e reversibilidade é o que define quanta evidência basta. Decidir não construir é resultado, e precisa de registro.

• Discovery como operação contínua

  Por que um mês de investigação antes do trimestre não sustenta as decisões que aparecem durante a construção, que são as que mudam o resultado.