El análisis FODA (también llamado DAFO o SWOT) ordena lo que se sabe de un producto o negocio en cuatro cuadrantes: fortalezas y debilidades (internas, bajo tu control) y oportunidades y amenazas (externas, del mercado, del cliente o de la regulación). El cruce TOWS convierte la matriz en estrategias: usar fortalezas para aprovechar oportunidades, corregir debilidades, defenderse de amenazas. Prepara decisiones de prioridad; no las reemplaza.
Cómo usar
- Di qué se analiza y, si quieres, la decisión que el análisis va a apoyar.
- Lista las fortalezas y las debilidades: lo que es interno y está bajo el control del equipo.
- Lista las oportunidades y las amenazas: cambios externos en el mercado, el cliente o la regulación.
- Lee la matriz, los avisos y las estrategias cruzadas, y elige dos o tres para convertir en objetivo.
- Exporta en PNG, PDF, Markdown o CSV, o crea un enlace para revisar con el equipo.
Qué pide cada campo
| Campo | Qué completar |
|---|---|
| Qué se analiza | Producto, línea de productos, área o empresa. |
| Objetivo del análisis | Opcional. La decisión que el análisis va a apoyar. |
| Fortalezas (internas) | Lo que hacen mejor que las alternativas y el cliente reconoce. |
| Debilidades (internas) | Lo que los limita hoy y está bajo su control cambiar. |
| Oportunidades (externas) | Cambios en el mercado, el cliente o la regulación que pueden aprovechar. |
| Amenazas (externas) | Cambios fuera de su control que pueden perjudicar. |
Ejemplo
Una aplicación ficticia de gestión financiera para restaurantes pequeños lista tres ítems en cada cuadrante, para decidir las prioridades del próximo año. Entre las fortalezas está la previsión de caja a partir de fotos de las facturas; entre las amenazas, sistemas de gestión completos lanzando versiones simples. El cruce genera tres estrategias por cuadrante, como "usar la previsión de caja a partir de fotos de las facturas para aprovechar más restaurantes vendiendo por aplicaciones de reparto" (ataque) y "reducir la dependencia de un único proveedor de lectura de facturas para no quedar expuesto a sistemas completos lanzando versiones simples" (protección).
Cuándo usar
- En la planificación anual o semestral, antes de elegir objetivos y apuestas.
- Al evaluar la entrada a un mercado nuevo o el lanzamiento de una línea de producto.
- Cuando un competidor o una regulación cambia el escenario y el equipo necesita reaccionar.
- Para alinear a la dirección y al equipo sobre el mismo retrato antes de una decisión grande.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el análisis FODA?
Es una matriz con cuatro cuadrantes: fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Las fortalezas y debilidades son internas; las oportunidades y amenazas, externas. Ordena el diagnóstico antes de decidir. En inglés se llama SWOT y en España, DAFO.
¿Cómo separar lo interno de lo externo?
Pregunta si el equipo puede cambiarlo con una decisión propia. Si puede, es interno (fortaleza o debilidad). Si depende del mercado, de los clientes, de los competidores o de la regulación, es externo (oportunidad o amenaza). La herramienta avisa cuando una oportunidad o amenaza está escrita como algo "nuestro".
¿Qué es el cruce TOWS?
Es el paso siguiente al FODA: cruzar ítems internos con externos para generar estrategias. Fortalezas con oportunidades dan estrategias de ataque; debilidades con oportunidades, de refuerzo; fortalezas con amenazas, de defensa; debilidades con amenazas, de protección.
¿Cuántos ítems poner por cuadrante?
De tres a cinco suele bastar. Más que eso mezcla lo importante con el detalle. Ordénalos del más al menos relevante: los cruces usan los primeros ítems.
¿Puedo hacer un FODA de un producto y no de la empresa?
Sí, y suele ser más útil. A nivel de producto, las fortalezas y debilidades se vuelven concretas (funcionalidades, costo, equipo) y las oportunidades y amenazas quedan ligadas a un segmento de clientes.
¿Cuáles son los límites del FODA?
Es una foto, no un plan, y depende de la calidad de la información. Sin evidencia, se vuelve una lista de opiniones. Usa datos de clientes y del mercado siempre que puedas y revisa la matriz cuando cambie el escenario.