El registro de decisión de producto es un documento breve que guarda una elección importante: el contexto, las opciones consideradas con pros y contras, los criterios, la decisión y su porqué, las consecuencias esperadas, cuánto cuesta volver atrás y cuándo revisarla. Inspirado en los registros de decisiones de arquitectura de software, crea memoria organizacional, evita reabrir debates cerrados y permite aprender de las decisiones que no salieron bien.
Cómo usar
- Indica qué se está decidiendo, el estado y el rol responsable (cargo, no nombre).
- Describe el contexto y enumera al menos dos opciones, con pros y contras.
- Declara los criterios y escribe la decisión nombrando la opción elegida.
- Registra las consecuencias, la reversibilidad y la fecha de revisión.
- Revisa la lista de calidad y exporta en PDF, DOCX o Markdown para el repositorio del equipo.
Qué pide cada campo
| Campo | Qué completar |
|---|---|
| Qué se está decidiendo | Un título corto, como una pregunta respondida. |
| Estado | |
| Rol responsable | El cargo o rol de quien responde por la decisión, no el nombre de la persona. |
| Contexto | El problema, los datos y las restricciones que llevaron a la decisión. |
| Opción | Ej.: precio por usuario activo al mes |
| Pros | Ej.: acompaña el valor recibido |
| Contras | Ej.: ingreso menos previsible |
| Criterios de decisión | Lo que pesó en la elección, en orden de importancia. |
| Decisión y por qué | Nombra la opción elegida y explícala con los criterios. |
| Reversibilidad | Cuánto cuesta volver atrás. |
| Consecuencias | Qué cambia, qué se vuelve más difícil, qué tiene que pasar después. |
| Fecha de la decisión (opcional) | Ej.: 14/10/2026 |
| Fecha de revisión | Obligatoria para una decisión reversible. |
Ejemplo
El equipo de una herramienta de agenda compartida decide el modelo de precio del plan para equipos. Se comparan tres opciones: precio por usuario activo al mes, precio fijo por franja y mantener el precio único. Con los criterios de ingreso recurrente, facilidad para entender el cobro y esfuerzo en la facturación, la decisión aceptada es el precio por usuario activo para clientes nuevos. Como es reversible, la revisión queda fijada para el 15/01/2027, y la herramienta marca la opción elegida en la tabla.
Cuándo usar
- Antes de una decisión que afecta a varios equipos, a clientes o a los ingresos, para alinear el razonamiento por escrito.
- Cuando el mismo debate vuelve cada trimestre y nadie recuerda por qué se eligió el camino actual.
- Para dar contexto a quien llega al equipo o hereda el producto.
- En decisiones difíciles de revertir, para asegurar que las alternativas y los criterios se consideraron de verdad.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un registro de decisión de producto?
Es un documento breve, de una página, que registra una decisión relevante con contexto, opciones, criterios, elección y consecuencias. La idea viene de los registros de decisiones de arquitectura que usan los equipos de software, adaptada a decisiones de producto.
¿Qué decisiones merecen un registro?
Las que cuestan caro deshacer, afectan a más de un equipo o generan dudas recurrentes: modelo de precio, público objetivo, retirar una funcionalidad, elegir un proveedor. Las decisiones pequeñas y fáciles de revertir no necesitan documento.
¿Qué significa una decisión reversible?
Es aquella en que volver atrás cuesta poco: se puede decidir más rápido, observar y corregir. Las decisiones difíciles de revertir piden más evidencia y más puntos de vista antes. Clasificar la reversibilidad ayuda a calibrar el tiempo dedicado a cada decisión.
¿Por qué indicar un rol y no el nombre de quien decidió?
Las personas cambian de equipo; el rol permanece. Registrar el cargo o rol responsable deja claro quién responde hoy por la decisión y evita que el documento se vuelva algo personal.
¿Por qué listar opciones que no se eligieron?
Mostrar las alternativas, con pros y contras, demuestra que la elección se comparó y no se impuso. También ahorra tiempo después: cuando alguien proponga una opción descartada, el motivo ya está escrito.
¿Para qué sirve la fecha de revisión?
Para convertir la decisión en una hipótesis verificable. En la fecha fijada, el equipo comprueba si ocurrieron las consecuencias esperadas y si los criterios siguen vigentes, y entonces confirma, ajusta o sustituye la decisión.