Certified Design Thinking Specialist

Para quién es

• Conduces sin tener formación en diseño

  Producto, procesos, innovación o experiencia. Recibiste la tarea de facilitar y necesitas un criterio defendible para decidir cuándo dejar de investigar, qué prototipar y cuándo cerrar. Es donde más se falla por exceso de inmersión y escasez de prueba.

• Participas y necesitas reconocer lo que está ocurriendo

  Negocio, jurídico, operaciones o tecnología, convocado a una sesión. Necesitas saber qué se espera de ti en cada etapa, por qué la crítica se suspende en la ideación y por qué el prototipo no es la entrega.

• Patrocinas y exiges resultado

  Autorizaste la inversión y necesitas evaluar si el trabajo produce aprendizaje o apenas actividad. Necesitas saber qué se exige al final de cada etapa y qué evidencia distingue un proceso conducido de una secuencia de reuniones.

Lo que te llevas

• Código permanente de verificación

  Cualquier persona confirma tu credencial en pmcert.org/verify, sin tener que pedirte nada.

• Aprobación que no caduca

  Una credencial conquistada no vence, no pide renovación anual y no cobra mensualidad.

• LinkedIn y perfil público

  Agrégala a tu sección de licencias y certificaciones, o comparte el enlace de tu perfil.

• Certificado con nota por dominio

  En PDF, mostrando tu desempeño en cada área evaluada.

Lo que necesitas saber

Siete dominios, sorteados de un banco escrito para este examen. Lee cada uno y mira dónde estás.

• Fundamentos y mentalidad

  Lo que sostiene el enfoque antes de cualquier herramienta: centralidad en el usuario, error temprano y barato, y el par divergir y converger como ritmo del proceso. También las condiciones en que no es el instrumento adecuado, y el problema que se resuelve mejor decidiendo que experimentando.

• Encuadre del desafío

  La conversión de un pedido difuso en desafío trabajable: separar el problema de la solución que ya venía dentro del pedido, delimitar al usuario, acordar lo que se sabe y lo que se supone, y declarar desde el inicio qué cerraría el trabajo.

• Inmersión e investigación

  Elegir el método por la pregunta a responder, y no por el costo o por la familiaridad. Conducir una entrevista sin inducir la respuesta, separar lo que el usuario hace de lo que dice que hace, y reconocer el momento en que recolectar más dejó de agregar.

• Síntesis y definición

  El paso del dato bruto al problema definido: transformar volumen de notas en pocos hallazgos que restringen la solución, construir un perfil que desempate decisiones en lugar de describir demografía, y escribir la definición sin nombrar la solución.

• Ideación y cocreación

  Generación deliberada de alternativas y convergencia disciplinada: regla declarada y crítica suspendida en la producción, criterio de selección escrito antes de ver las propuestas, y el reconocimiento de cuándo la sesión produjo variación aparente y no real.

• Prototipado

  La representación mínima que responde a una duda: elegir la fidelidad por la duda a resolver y no por la expectativa del público, prototipar servicio y proceso y no apenas interfaz, y declarar antes lo que el prototipo no representa.

• Prueba, decisión e implementación

  Escribir el criterio de refutación antes de la prueba, incluida la franja que implica descartar. Conducir la sesión sin defender el prototipo, distinguir comportamiento observado de preferencia declarada, y decidir entre iterar, implementar y cerrar.