O registro de decisão de produto é um documento curto que guarda uma escolha importante: o contexto, as opções consideradas com prós e contras, os critérios, a decisão e o porquê, as consequências esperadas, quanto custa voltar atrás e quando revisar. Inspirado nos registros de decisão de arquitetura de software, ele cria memória organizacional, evita rediscutir o que já foi decidido e permite aprender com decisões que não deram certo.
Como usar
- Diga o que está sendo decidido, a situação e o papel responsável (cargo, não nome).
- Descreva o contexto e liste pelo menos duas opções, com prós e contras.
- Declare os critérios e escreva a decisão citando a opção escolhida pelo nome.
- Registre as consequências, a reversibilidade e a data de revisão.
- Confira a lista de qualidade e exporte em PDF, DOCX ou Markdown para o repositório do time.
O que cada campo pede
| Campo | O que preencher |
|---|---|
| O que está sendo decidido | Um título curto, como uma pergunta respondida. |
| Situação | |
| Papel responsável | O cargo ou papel de quem responde pela decisão, não o nome da pessoa. |
| Contexto | O problema, os dados e as restrições que levaram à decisão. |
| Opção | Ex.: preço por usuário ativo no mês |
| Prós | Ex.: acompanha o valor recebido |
| Contras | Ex.: receita menos previsível |
| Critérios de decisão | O que pesou na escolha, em ordem de importância. |
| Decisão e porquê | Cite a opção escolhida pelo nome e explique com os critérios. |
| Reversibilidade | Quanto custa voltar atrás. |
| Consequências | O que muda, o que fica mais difícil, o que precisa acontecer depois. |
| Data da decisão (opcional) | Ex.: 14/10/2026 |
| Data de revisão | Obrigatória para decisão reversível. |
Exemplo
O time de uma ferramenta de agenda compartilhada decide o modelo de preço do plano para equipes. Três opções são comparadas: preço por usuário ativo no mês, preço fixo por faixa e manter o preço único. Com os critérios de receita recorrente, facilidade de entender a cobrança e esforço no faturamento, a decisão aceita é o preço por usuário ativo para novos clientes. Como é reversível, a revisão fica marcada para 15/01/2027, e a ferramenta marca a opção escolhida na tabela.
Quando usar
- Antes de uma decisão que afeta vários times, clientes ou a receita, para alinhar o raciocínio por escrito.
- Quando a mesma discussão volta a cada trimestre e ninguém lembra por que se escolheu o caminho atual.
- Para dar contexto a quem chega ao time ou herda o produto.
- Em decisões difíceis de reverter, para garantir que alternativas e critérios foram de fato considerados.
Perguntas frequentes
O que é um registro de decisão de produto?
É um documento curto, de uma página, que registra uma decisão relevante com contexto, opções, critérios, escolha e consequências. A ideia vem dos registros de decisão de arquitetura usados por times de software, adaptada para decisões de produto.
Quais decisões merecem registro?
As que custam caro para desfazer, afetam mais de um time ou geram dúvida recorrente: modelo de preço, público-alvo, descontinuar uma funcionalidade, escolher um fornecedor. Decisões pequenas e fáceis de reverter não precisam de documento.
O que significa decisão reversível?
É aquela em que voltar atrás custa pouco: dá para decidir mais rápido, observar e corrigir. Decisões difíceis de reverter pedem mais evidência e mais pontos de vista antes. Classificar a reversibilidade ajuda a calibrar o tempo gasto em cada decisão.
Por que indicar um papel e não o nome de quem decidiu?
Pessoas mudam de time; o papel continua. Registrar o cargo ou papel responsável deixa claro quem responde pela decisão hoje e evita que o documento vire uma questão pessoal.
Por que listar opções que não foram escolhidas?
Mostrar as alternativas, com prós e contras, demonstra que a escolha foi comparada e não imposta. Também economiza tempo no futuro: quando alguém sugerir uma opção descartada, o motivo já está escrito.
Para que serve a data de revisão?
Para transformar a decisão numa hipótese verificável. Na data marcada, o time confere se as consequências esperadas aconteceram e se os critérios ainda valem, e então confirma, ajusta ou substitui a decisão.